【アンケート124件】バッグ売るならどこ？買取業者の利用＆満足度の口コミを公表

バッグの売却に際して、どの買取業者を選べばいいか悩んでいませんか？

私は様々なバッグ買取サービス業者について調査する過程で、テレビCMで見かける会社や自宅近くの買取店舗をネットで検索してみました。また、おすすめ記事や口コミ評価を徹底的に調べましたが、それでも最適な選択肢を見つけるのに苦労しました。

この記事では、過去にブランドバッグ・財布・革小物の買取サービスを利用した経験のある方々を対象に、クラウドワークスを通じて実施したアンケート結果を掲載しています。このアンケートでは、「利用数」と「満足度」という2つの重要な指標に基づいて分析を行い、「多くの人がどの買取業者を利用しているのか？」「総合的に見てどの買取業者が最も満足度が高かったのか？」についてまとめています。

この記事を読むことで、ブランドバッグや革小物のオーナーがどの買取業者を選んでいるかの傾向を把握できます。さらに、実際にサービスを利用した方々の生の声とともに、どの買取業者が高い満足度を得ているのかを知ることができます。

アンケートの集計結果によると、利用数で最も多かったのは「バイセル」でした。2位は「なんぼや」、3位は「ブランディア」となっています。一方、満足度で最も高かったのは「エコリング」でした。わずかな差ではありますが、2位は「コメ兵」、3位は「バイセル」という結果になりました。

この記事では、アンケートの詳細な分析結果や、回答者の方々のリアルな感想やコメントも口コミとして掲載しています。皆さまがブランドバッグの買取サービスを選ぶ際の参考になれば幸いです。

アンケートの概要

クラウドワークスを活用し、過去にバッグ・お財布・革小物の買取サービスを利用した経験のあるユーザーから回答を収集しました。アンケート結果の分析にあたっては、明らかに報酬目的と思われる回答は集計から除外し、信頼性の高いデータのみを使用しています。

本アンケートは匿名性を保証し、WEBサイトへの掲載許可を得た上で実施されました。回答者の属性や買取品目、利用した買取業者、満足度など、多岐にわたる質問項目を設定し、包括的な分析を行っています。この調査結果は、バッグや革小物の買取サービスを検討している方々にとって、有益な情報源となることを目指しています。

アンケートの質問項目

アンケートは匿名を条件に、WEBサイトへの掲載許可を前提として回答を募りました。具体的な質問内容は以下の通りです。

これらの質問項目を通じて、バッグ・財布・革小物の買取に関する詳細な情報を収集し、利用者の傾向や体験を分析することが可能となりました。

なおアンケートの元データは以下のPDFでご覧いただけます。

アンケート結果の分析

本記事では、過去にバッグ・お財布・革小物の買取サービスを利用した方々を対象に実施したアンケート調査の結果を分析します。このアンケートは、クラウドソーシングサービス「クラウドワークス」を通じて行われ、有効回答者93名から124件の有効回答を得ました。

アンケートでは、回答者の属性や買取に出した商品の詳細、利用した買取形式、買取業者選択の基準など、多岐にわたる質問項目を設定しました。これにより、ブランドバッグの買取サービス利用者の傾向や、人気の高い買取業者、満足度の高い業者などを明らかにすることができました。

調査結果の分析では、回答者の性別や年齢層、買取に出された品物の種類やブランド、商品の状態、選択された買取形式などの基本的な情報に加え、買取業者を選ぶ際に重視される項目についても詳しく見ていきます。これらの情報は、今後ブランドバッグの買取サービスを利用しようと考えている方々にとって、貴重な参考資料になって欲しいと考えています。

これ以降は、アンケート結果の詳細な分析と、それに基づく考察を順を追って紹介していきます。各項目ごとに集計結果をパーセンテージで示し、必要に応じてグラフや表を用いて視覚的にも理解しやすいよう工夫しています。この分析結果を通じて、読者の皆様がブランドバッグの買取サービスについてより深い理解を得られ、自身に最適な買取業者を選択する際の一助となれば幸いです。

アンケート回答者は女性が6割以上

アンケートの回答者の性別を集計しました。約4割が男性、6割が女性という結果でした。具体的な内訳は以下の通りです。

アンケート男女比

Pie chart. Data table with 3 rows and 2 columns follows.

アンケート男女比

男性	女性	回答したくない
47	76	1

• 男性：47名　38%
• 女性：76名　61％
• 回答者したくない：1名　1%

この結果から、ブランドバッグの買取サービスを利用する人の多くが女性であることが分かります。女性の方がブランドバッグの所有率が高く、買取サービスの需要も大きいことが推測されます。また、男性の利用者も4割近くいることから、ブランドバッグの買取が幅広い層に浸透していることが伺えます。

アンケート回答者は30代～40代

回答者の年齢も集計しています。買取サービスの主な利用者は50代以上という統計がありますが、今回は30代と40代がメインボリュームとなりました。これはクラウドワークスの利用者がこの年代が多いからと推測しています。実態とやや乖離がありますが、傾向値としては誤っていないと考えます。

アンケート回答者の年齢分布

Pie chart. Data table with 7 rows and 3 columns follows.

アンケート回答者の年齢分布

	20代以下	20代	30代	40代	50代	60代以上	回答したくない
Row 1	3	2%	24	19%	47	38%	41
Row 2	33%	7	6%	1	1%	1	1%

• 20代以下：3名、2%
• 20代：24名、19%
• 30代：47名、38%
• 40代：41名、33%
• 50代 ：7名、6%
• 60代以上： 1名、1%
• 回答したくない 1名、1%

バイセルのIR情報を見ると、買取サービスのメインボリュームは50代以上の人であることが推測できます。このような年齢層の違いは、オンラインアンケートの特性によるものかもしれません。ただし、30代から40代の回答者が多いことで、若い世代のブランド品買取に対する意識や傾向を知る上で貴重なデータとなっています。

画像引用：バイセルIR資料

買取に出された品物は5割がバッグ

今回のアンケートでは、バッグ、お財布、革小物（キーケースやパスケース等）に限定して回答を依頼しました。一部、貴金属の回答もありましたが、参考になる情報は集計して掲載しています。結果として、買取に出された品物の内訳は以下のようになりました。

買取に出された品物のブランド名

Pie chart. Data table with 3 rows and 2 columns follows.

買取に出された品物のブランド名

バッグ	お財布	革小物（キーケースやパスケース等）
63	45	16

• バッグ ：63名、51%
• お財布 ：45名、36%
• 革小物（キーケースやパスケース等）： 16名 13%（貴金属はここに含めました）

この結果から、ブランド品の買取においてバッグが最も人気の高いカテゴリーであることが分かります。バッグは半数以上を占めており、ブランド品買取市場において重要な位置を占めていると言えるでしょう。お財布も3分の1以上を占めており、需要の高さが伺えます。

買取ブランドのトップはルイ・ヴィトン(Louis Vuitton)

アンケート回答者がどのブランドを買取サービスに出されたのかを集計しました。買取業者の公式サイトを見ると「買取強化のブランド品」として羅列されているブランド名もあり、私としてもどのブランドが買取に出されているか知りたいと思っており、非常に興味がありました。

結果は1位がルイ・ヴィトン(Louis Vuitton)45名、2位がグッチ(GUCCI)21名、3位がプラダ(PRADA)10名、5位 シャネル(CHANEL)8名　でした。

買取に出された品物のブランド名

Pie chart. Data table with 21 rows and 2 columns follows.

買取に出された品物のブランド名

ルイ・ヴィトン(Louis Vuitton)	グッチ(GUCCI)	プラダ(PRADA)	ノーブランド・覚えていない	シャネル(CHANEL)	エルメス(HERMES)	コーチ(COACH)	ボッテガ・ヴェネタ(Bottega Veneta)	バレンシアガ(Balenciaga)	フルラ(FURLA)	クロムハーツ(Chrome Hearts)	セリーヌ(CELINE)	クロエ(Chloe)	ミュウミュウ(MIU MIU)	トリーバーチ(Tory Burch)	パトリック・コックス(PATRICK COX)	マルニ（MARNI）	プリマクラッセ（PRIMA CLASSE）	ケイトスペード（kate spade）	レディディオール（DIOR）	ダコダ（Dakota）
45	21	10	10	8	7	5	2	2	2	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1

ノーブランド品やコーチ(COACH)といった中価格帯のバッグブランドの買取が行われているのも印象的でした。これらの結果から、高級ブランドだけでなく、幅広い価格帯のバッグが買取の対象となっていることがわかります。また、ルイ・ヴィトンが他のブランドを大きく引き離して1位となっており、その人気の高さと流通量の多さが伺えます。ルイ・ヴィトンの買取を行った45名のアンケートの詳細は以下の記事に記載しています。

>>【45名の口コミ分析】LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）のおすすめ買取業者はどこ？

商品の状態は、状態の良いものが7割以上

商品の状態については、回答者の主観的な判断に基づいて回答をいただきました。買取業者の正式な査定結果ではありませんが、傾向を把握する上で参考になる情報です。

集計結果を見ると、買取サービスに出される品物の多くが良好な状態であることがわかりました。「新品・未使用」「未使用に近い」「目立った傷や汚れなし」の3カテゴリーを合わせると、全体の76％を占めています。内訳は以下の通りです。

商品の状態

Pie chart. Data table with 6 rows and 2 columns follows.

商品の状態

新品、未使用	未使用に近い	目立った傷や汚れなし	やや傷や汚れあり	傷や汚れあり	全体的に状態が悪い
7	32	55	21	6	3

• 新品、未使用 ：7名 6%
• 未使用に近い ：32名 26%
• 目立った傷や汚れなし：55名 44%
• やや傷や汚れあり： 21名 17%
• 傷や汚れあり： 6名 5%
• 全体的に状態が悪い ：3名 2%

この結果から、「購入したものの使用機会が少なかった」「贈答品として受け取ったが使用していない」といったケースが一定数存在することが推測されます。また、状態の良い商品ほど高額査定が期待できるため、買取サービスに出す際の動機付けになっている可能性も考えられます。

買取形式で最も多かったのは「店頭買取」

アンケート結果から、過半数以上の方が店頭買取を選択していることがわかります。店頭買取は、その場で査定結果を確認でき、即時に現金化できる点が魅力と考えられます。一方で、宅配買取も3分の1以上の方が利用しており、自宅から手軽に利用できる便利さが支持されていると推測されます。出張買取は利用率が最も低いものの、大型の商品や複数点の査定に適しているため、一定のニーズがあることが伺えます。

買取形式の分布は以下の通りです。店頭買取が、最も人気のある買取方法でした。

ブランドバッグ買取の基本

買取形式の分布

Pie chart. Data table with 3 rows and 2 columns follows.

買取形式の分布

店頭買取	宅配買取	出張買取
67	42	15

• 店頭買取 ：67名, 54%
• 宅配買取 ：42名, 34%
• 出張買取 ：15名, 12%

それぞれの定義は以下の通りです。

店頭買取・・・直接店舗に持ち込んで査定を受ける方法。
宅配買取・・・自宅から商品を発送し、業者が査定して買取価格を提示する方法。
出張買取・・・業者が自宅まで訪問し、査定して買取を行う方法。

買取の際に重視する内容は「買取金額の高さ」

ブランドバッグや革小物を買取に出す際、多くの方が最も重視するポイントは「買取金額の高さ」であることが明らかになりました。アンケート結果によると、33%の回答者が買取金額を最優先事項として挙げています。

次に重視される項目は「買取実績と口コミ」(24%)と「運営会社・安全性」(23%)でした。これらの結果から、多くの人が高額査定を望みつつも、信頼性や安全性も重要視していることがわかります。

このデータは、消費者が経済的利益を最優先しつつも、安全性や利便性などの複数の要素を総合的に判断して買取業者を選んでいることを示しています。したがって、高額査定を目指すだけでなく、信頼できる業者を選ぶことが重要だと言えるでしょう。

買取業者を決定する際に重視した項目

Pie chart. Data table with 8 rows and 2 columns follows.

買取業者を決定する際に重視した項目

買取金額の高さ	買取実績と口コミ	運営会社・安全性	買取価格の透明性	対応エリア	鑑定士の質	買取を強化しているブランド	その他
41	30	29	11	7	2	2	2

以下のリンク先で、このブログで実施したルイ・ヴィトンのお財布の査定結果の比較や、買取業者の選び方を紹介しています。

>>【ブランド品・宅配買取】ルイ・ヴィトンのお財布で、どの業者が高額査定かやってみた

>>ブランドバッグの買取業者の選び方

買取業者の利用ランキング：1位バイセル、2位なんぼや、3位ブランディア

今回のアンケート調査で、多くの人が気になる「どの買取業者が最も利用されているのか」という疑問に対する結果をご紹介します。調査では、大手10社を選択肢として用意し、最終的にどの買取業者を利用したかを回答してもらいました。また、「その他」という選択肢も設けることで、大手10社以外の買取業者を利用した場合でも回答できるようにしました。

この調査結果は、ブランドバッグや革小物を売却する際の参考として非常に有用です。実際に利用した人々の声を反映しているため、信頼性の高い情報源となります。また、各買取業者の特徴や強みを知る上でも役立つでしょう。

なお、この調査結果は一定期間内の限られたサンプル数に基づいているため、全体的な傾向を示すものの、必ずしも市場全体を完全に反映しているわけではありません。しかし、買取業者選びの際の参考として、十分な価値があると考えられます。

一番利用されているのは1位バイセル、2位なんぼや、3位ブランディア

今回のアンケート調査の結果では、利用されている買取業者の上位は次の通りとなりました。

1位 バイセル（26名、21％）、2位　なんぼや（17名、14％）、3位　ブランディア（14名, 11%）、4位　エコリング（12名, 10%）、5位　コメ兵 （12名, 10%）です。

これらの大手買取業者が全体の約66%を占めており、多くの方々に選ばれていることがわかります。詳細な内訳は以下の通りです。

買取業者の利用ランキング

Pie chart. Data table with 23 rows and 2 columns follows.

買取業者の利用ランキング

バイセル	なんぼや	ブランディア（デファクトスタンダード）	エコリング	コメ兵	ブランドオフ(BRAND OFF)	銀蔵	高く売れるドットコム	トレジャーファクトリー	おたからや	オフハウス	セカンドストリート	買取大吉	ブランドリバリュー(ブラリバ)	kanful	RINKAN	キングラム	ゾゾユーズド	ハードオフ	ふくちゃん	ブックオフ	買取王子	買取店わかば
26	17	14	12	12	10	7	5	3	2	2	2	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1

この結果から、大手買取業者が多くの利用者から支持を得ていることがわかります。一方で、地域密着型の中小買取業者も一定数の利用があり、多様な選択肢の中から消費者が自身のニーズに合った業者を選んでいる様子が伺えます。

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1位のバイセルにした理由は「買取金額の高さ」

バイセルを利用した26名の方に、バイセルにした理由を選択形式で答えてもらいました。理由の1位は、「買取金額の高さ」で、2位は「買取実績と口コミ」が上がってきました。

バイセルにした一番の理由

Pie chart. Data table with 5 rows and 2 columns follows.

バイセルにした一番の理由

買取金額の高さ	買取実績と口コミ	運営会社・安全性	対応エリア	その他
11	8	4	2	1

全体の42％が「買取金額の高さ」についてコメントしており、買取価格に納得感があったことが、買取業者を決定した理由になっていました。この結果から、多くの利用者がバイセルの買取価格の競争力を高く評価していることがわかります。

公式ホームページを見ても、バイセルはブランド品の買い取りを強化しているようで、買取価格に関しても自信が伺えます。実際に、多くの利用者が他社と比較してバイセルの買取価格の高さを実感していると考えられます。

画像：バイセル公式ホームページを引用

また、2位の「買取実績と口コミ」も重要な選択理由となっており、バイセルの信頼性や評判の高さも利用者の決め手になっていることが伺えます。バイセルをお勧めしている内容として以下もご覧ください。

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1位のバイセルの口コミ・コメント・感想

金額の高さが一番の決定理由とされた回答者さんも、それ以外の付加価値を感じられている方が一定数いらっしゃいました。そのコメントを紹介させていただきます。

バイセルの査定士の対応や知識の豊富さが、顧客の信頼を得ている様子が伺えます。このような丁寧な対応と専門性の高さが、バイセルを選ぶ理由の一つになっているようです。

画像：バイセル公式ホームページを引用

バイセルは上場企業なので開示資料を読み込んでみました。すると査定にも積極的な投資を行い、専門チームを組成していることも分かります。

画像：バイセル公式ホームページ、IR資料を引用

なお、私の独自調査ではバイセルを抑えて、ブランドリバリューが査定金額トップでした。こちらの記事も併せてご覧ください。

【17社比較】大手が強い？ルイヴィトンのおすすめ買取業者をランキングで紹介「ブランドバッグを売りたいけれど、どこに査定を出せば一番高く売れるのか分からない…。」 ブランドバッグの買取を初め

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2位のなんぼやにした理由も「買取金額の高さ」

なんぼやを選んだ17名にも、なんぼやを選んだ理由を選択式で選んでいただきました。1位だったバイセルと同じで「買取金額の高さ」が選ばれた理由になりました。

なんぼやにした理由

Pie chart. Data table with 6 rows and 2 columns follows.

なんぼやにした理由

買取金額の高さ	買取実績と口コミ	運営会社・安全性	鑑定士の質	買取価格の透明性	対応エリア
6	5	3	1	1	1

ここで着目したいのが、17名中のうち2名がバイセルにも査定を出し、バイセルと比較検討の末、「なんぼや」を選ばれた事例があったことです。そのコメントも引用させていただきます。

「なんぼや」はメール査定にも力を入れており、10時～19時であれば当日査定と宣言しているあたりが素晴らしいです。

画像：なんぼや公式ホームページを引用

2位のなんぼやの口コミ・コメント・感想

なんぼやはLINEを含め、オンライン査定を行っています。これにより即決したアンケート回答者さんが居ました。

画像引用：なんぼや公式ホームページ

また海外オークションの値段を参考にした買取価格の提示といったサービスのきめ細かさが印象的です。

画像引用：なんぼや公式ホームページ

3位のブランディアにした理由は「買取実績と口コミ」

3位のブランディア（デファクトスタンダード）を選んだ理由はこれまでの1位・2位と異なり、初めて「買取実績と口コミ」が選んだ理由として上がり、続いて「買取金額の高さ」が出てきました。

ブランディアを選んだ理由

Pie chart. Data table with 4 rows and 2 columns follows.

ブランディアを選んだ理由

買取実績と口コミ	買取金額の高さ	運営会社・安全性	買取を強化しているブランド
7	3	3	1

3位のブランディアの口コミ・コメント・感想

「買取金額の高さ」よりも「買取実績と口コミ」を重視したアンケート回答者のコメントをも見ていきましょう。

4位のエコリングにした理由は「買取金額の高さ」

ブランディアを選んだアンケート回答者の決定理由は1位が「買取金額の高さ」、2位が「買取実績と口コミ」でした。

4位のエコリングの口コミ・コメント・感想

5位のコメ兵にした理由は「買取価格の透明性」

コメ兵に買取を依頼したアンケート回答者の決め手は「買取価格の透明性」でした。ベイセルやなんぼやで評価されていた「買取金額の高さ」よりも価格の透明性が決め手になっていました。

5位のコメ兵の口コミ・コメント・感想

「買取価格の透明性」を評価しているアンケート回答者さんのコメントを集めてみました。「説明が論理的だった」や「需要やトレンドなどを含めて説明してくれた」という意見があり、買取価格の透明性を裏付ける結果となりました。

>>ブランド品の買取でコメ兵をおすすめする理由。大手の実力、老舗の取引実績に期待！

買取業者の満足度ランキング：1位エコリング、2位なんぼや、3位バイセル

満足度ランキングの結果

さっそく、満足度ランキングを見ていきましょう。点数は、総得点を回答者で割る加重平均の形を取りました。利用ランキングで1位だったバイセルは3位に、利用ランキング2位だったなんぼやは4位、ブランディアは7位に後退しています。逆に利用ランキングは4位だったエコリングが1位に、利用ランキング5位だったコメ兵が2位に躍進しています。これは、利用してみた買取サービス業者と満足度が必ずしも一致しないことが予想できます。

順位	買取業者	★評価	満足度の総得点	回答者数
1位	エコリング	(4.3 / 5.0) 4.3	52点	12名
2位	コメ兵	(4.3 / 5.0) 4.3	52点	12名
3位	バイセル	(4.2 / 5.0) 4.2	110点	26名
4位	なんぼや	(4.1 / 5.0) 4.1	70点	17名
5位	ブランドオフ (BRAND OFF)	(4.1 / 5.0) 4.1	41点	10名
6位	銀蔵	(4.1 / 5.0) 4.1	29点	7名
7位	ブランディア （デファクトスタンダード）	(3.8 / 5.0) 3.8	53点	14名
8位	高く売れるドットコム	(3.6 / 5.0) 3.6	18点	5名
圏外	ブランドリバリュー (ブラリバ)	5.0	5点	1名

満足度ランキング1位のエコリングについて

エコリングの総合得点52点、12名の回答がありましたので満足度は4.3点でした。なおコメ兵も、総得点52点で評価4.3点でしたが、エコリングの方が「大変満足した」の人数が7名と多かったためランキングでは上位とさせていただきました。

エコリングの満足度に繋がった口コミ・評価コメント

満足度に繋がっていると思われるコメントをいくつか抜粋させていただきます。LINEの査定が使いやすかったという意見や、接客態度が良かったというコメントが見られました。

満足度ランキング2位のコメ兵について

コメ兵の総得点52点。12名からの回答がありましたので、満足度は4.3でランキング2位でした。

コメ兵の満足度に繋がった口コミ・評価コメント

コメ兵は老舗の存在感を示してくれました。特に査定時の対応や接客での評価に定評がありました。

>>ブランド品の買取でコメ兵をおすすめする理由。大手の実力、老舗の取引実績に期待！

満足度ランキング3位のバイセルについて

バイセルの総合得点110点で、26名から回答がありました。満足度は4.2点で3位でした。バイセルは、利用ランキングでは1位だったのですが、満足度ランキングでは順位を3位に下げる結果となりました。とは言え、その差は0.1ptですので僅差とも言えます。

バイセルの満足度に繋がった口コミ・評価コメント

>>【ブランド品・宅配買取】ルイ・ヴィトンのお財布で、どの業者が高額査定かやってみた

満足度ランキング4位のなんぼやについて

なんぼやの総得点は70点。14名からの回答があり、満足度は4.1点でした。

なんぼやの満足度に繋がった口コミ・評価コメント

なんぼやの利用で印象的だったのが、ハートフルな対応や査定のスピード感でした。

満足度ランキング5位のブランドオフについて

ブランドオフ(BRAND OFF)の総得点は41点。10名からの回答があり、満足度は4.1点でした。

なお、4位のなんぼやも満足度は4.1点でしたが、なんぼやの方が「大変満足した」の回答者が多かったので、同点ですがなんぼやを4位、ブランドオフを5位にしています。

ブランドオフの満足度に繋がった口コミ・評価コメント

ブランドオフも知名度の高さを活かし、期待値に沿うサービスを展開できている印象をコメントから伺えました。

満足度の点数化の方法

今回、アンケートの中で買取を行った後の最終的な満足度を調査しました。アンケートでは、買取サービスを利用した方に5段階評価で満足度を選択してもらいました。回答が集まった買取業者さんのうち、回答が5名以上集まった業者さんを点数化してみました。

まとめ

利用者が買取サービス業者を選ぶ理由のトップ３は以下の３つです。

買取サービスを利用した124名の結果、利用ランキングのトップ5は以下の結果となりました。

以上から、買取業者を選ぶ際には「買取金額の高さ」が重要で、その中で利用者で1位だったのは「バイセル」でした。単純に「買取金額の高さ」を試すにはバイセルに査定に出すことが合理性であると考えられます。

なお、私の独自調査ではエコリングやコメ兵を抑えて、ブランドリバリューが査定金額トップでした。こちらの記事も併せてご覧ください。

【17社比較】大手が強い？ルイヴィトンのおすすめ買取業者をランキングで紹介「ブランドバッグを売りたいけれど、どこに査定を出せば一番高く売れるのか分からない…。」 ブランドバッグの買取を初め

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これとは別に、124名の満足度を点数化して満足度ランキングを作成したところ、トップ5は以下の結果となりました。

満足度は「買取金額の高さ」だけでなく、買取業者の対応や査定への納得感が影響します。満足度が高いという意味で、「エコリング」と「コメ兵」をお勧めします。3位にはバイセルがランクインしていますので、「バイセル」も見逃せません。

以上、利用数と満足度のランキングを発表させていただきました。皆さんのバッグ買取サービスを利用する際に参考になれば幸いです。